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发布时间:2017-12-14 05:36  浏览:

  秒速赛车譬如,2016年初,中国南方许多城市,因忽如其来的寒潮,发生了大规模的“爆水管”事件——停水、结冰、停电、停电梯,一系列问题集中爆发,成为城市的一项“奇观”。

  这类“爆水管”的突发事件,考验着居民、居委和物业,也考验着社区的日常治理。不过,深入社区之后,我发现,这类情况并非突发,几乎每天都在上演。

  浦东新区陆家嘴街道的乳山二村小区,建成于上世纪70年代末。在上个冬天,骤冷天气下,这里有不少水管被冻成“冰柱”。

  该小区供水与下水的管道本已陈旧,禁不起冰冻与化水之间体积的反复变动,便开裂“爆掉了”。从管道里漏出的水,遇冷又凝结成冰。小区里的一幢楼,从楼顶延伸直下、毫无防护的水管,在三楼外墙上爆裂,冰瀑子从三楼挂到了一楼,整个外墙如水帘洞一般。

  水箱也会受冻爆裂。乳二小区遭殃的水箱约有60%,但“比起崂五(崂山五村)、崂六(崂山六村)的话,还是要好一些。听物业的维修师傅说,崂五90%的水箱全爆了,所有水箱都在抢修”。乳二居委会主任李伟卫向我介绍。

  “爆水管”不仅发生在老小区,一些新近建成的高层小区也面临同样的问题。2012年建成的浦东新区三林镇城林美苑,是二十余层的高层住宅,极宽的楼距让小区显得有些松散。楼内上、下水管均位于北侧,每层楼有水管和水表,在墙体之外,被安置在一扇木门之内。门外则是开敞通风的楼道。可想而知,冬天到来时,寒风灌进楼道,低温会直接袭击管道。

  这就导致了上个冬天的状况。“水表、水管全都冻掉了,水表上的玻璃全都裂开了;里面结了冰,化的时候就爆开来。”2014年才搬入城林美苑的居民蒋女士一家,为新房发生这种事懊恼不已。

  “爆水管”的问题,可归为管道设计时考虑不周,以及面对寒潮时经验不足。因上海多年未曾遭遇低于零下十度的低温,水管管道建造时所用材料和铺设路线设计,或许便未考虑到如何应对如此低温,加之近年来更换的水管质量不比以往,其耐受力更令人担忧。

  而另一方面,常年“暖冬”也让人们失去了防范寒潮的日常生活经验。老人说,以往入冬之前,水管会被包上稻草,髀设·防爆水管手记2日常社区治理靠制度还是靠关系扎上麻绳,做好防寒措施;而现在,这一环节已被大意地省去,再加上没有成熟的应急方案,“爆水管”发生时便显得手足无措。

  当时,伴随水管冻结和爆裂而来的,是长时间的停水。乳二小区停水时间最长的住户断水将近一个星期,居民们每天到居委会指定的接水点——小区活动室提水,那里的水龙头连接埋在地下的水管,成了小区里少数幸存的出水口之一。而在城林美苑小区,有的楼长达八天停水,蒋女士一家每天“在外逃难,吃喝拉撒都在外面”,家里便倒头就睡。

  时不时发生的漏水事件,也困扰着居民和居委,成为干扰邻里关系的问题。城林美苑在停水第八天恢复供水时又一波三折,新更换的水管承受不住高楼水压的压力,又一次开裂漏水,楼道里水漫金山,差点流进居民家里——经过一番冲突和协商,水闸又重新关上。在乳二小区,居民家里水管“爆掉”漏水了,水从楼梯口倒下来,流得一塌糊涂。居委只能一面给物业打电话报修,一面忙着扫水、拖地。

  在乳山二村这样的老公房小区,居民大多是上了年纪的老人和在此租房的年轻人。有事找居委会,对老小区的居民来说,再自然不过。但实际上,发生了“爆水管”之类的事,缺乏技术与施工人员的居委会,只能一方面关照居民情绪,提供力所能及的帮助,另一方面不断催促本应负责的物业公司,而此时的物业公司,却往往也已手忙脚乱,顾此失彼。

  “爆水管”发生后,乳二居委会贴出了告示,提醒居民关好自家自来水阀门和水龙头,也告知居民小区内两处接水点的位置,供居民自行接水,解决最迫在眉睫的用水问题。居民之间也相互帮助,有的人家里还未断水,或尚有水源储备的,便打开房门,让家里断水的邻居过来接水应急。冰冷的寒潮中,邻里之间的温暖情谊得以体现。对腿脚不方便的居民,居委还主动送水上门;一位年轻的社工拎水上六楼,不小心把腰闪了。

  业主委员会的志愿者也忙前忙后,不停地打报修电话,组织扫水、送水——乳二小区业委会的志愿者基本都是六七十岁的“年轻老人”,平时赋闲在家,身体又还硬朗,便走出家门,一起为小区工作。他们既是居民,又协助居委会工作,因而也成了居民和居委会之间的沟通桥梁。

  有些居民用不上水,心里着急,每天找居委询问。居委面对居民的质询,又等不到物业公司的维修进展,夹在中间只能干着急。志愿者们便帮忙向居民做些解释工作,安抚居民的情。

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